
상품정보
품번 | 0CTRA03GSN | 제조년월 | 2019-12 | |
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색상 | 네이비 | 제조국 | 베트남 | |
소재 | 폴리에스테르 100% | 제조업자명/수입업자명 | YZ기획 | |
세탁방법 | 드라이 | 판매자명 | 에스티오 |
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- Q
- 뒷부분 하단은 어떻게 처리되어 있나요?
- A
- 안녕하세요 고객님:)
먼저 저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
제품 디테일은 제품 상세페이지 내에서 확인하실 수 있으시며,
그외의 부분을 원하시는 경우 정확히 어떤부분이신지 알려주시면, 유관부서에 문의해 답변 남겨드리겠습니다.
감사합니다.
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- Q
- 모델이 입고 있는 파란색 코트는 도대체 어디에 있나요? 실제 제품은 검은색에 가까운 짙은 푸른색인데, 엉터리 사진을 수정도 안 하고 이대로 계속 판매하실건가요??
- A
- 안녕하세요 고객님
먼저 저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
해당 모델컷은 야외에서 촬영된 컷으로 햇빛에 따라 밝게 보이실 수 있으며,
정확한 컬러는 제품만 나와있는 하단 상세 이미지에서 확인 가능하십니다.
감사합니다.
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- Q
- 해당상품의 팔끈이 양쪽다 오지 않았습니다 빠른시일내 보내주세요
- A
- 고객님, 안녕하세요.
먼저 제품에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다.
상품문의 게시판에서는 주문서 조회가 불가해 관련 상담이 어렵습니다 ㅠ_ㅠ
해당문의는 1:1문의나 고객센터로 문의주시면
빠르게 안내받으실 수 있습니다.
감사합니다.
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- Q
- 주문번호 C80404084808620 상품 구매후 받았는데, 허리끈없이 도착했습니다. 최대한 빠른 답변과 당장 연락 바랍니다. 010-9191-1278 색상 네이비. 허리끈 당장 보내주세요.
- A
- 고객님, 안녕하세요.
먼저 제품에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
환불/교환/주문/배송/AS 관련 문의는 '마이페이지 > [1:1 문의]' 게시판이나
당사 '고객센터'(070-4687-7342)로 문의주시면
빠르게 처리 도와드리도록 하겠습니다.
STCO온라인몰을 이용해주셔서 감사합니다.
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- Q
- 오늘 상품을 받았는데, 허리끈이 없이 도착했습니다. 허리띠가 포인트인 트렌치 코트인데, 허리띠를 빼고 보내시다니요... 색상 네이비 이고, 최대한 빠른 답변과 허리끈 보내주세요. 옷은 하얀 먼지 투성이고, 그동안 잘 이용해왔는데, 실망이 크네요.
- A
- 고객님, 안녕하세요.
먼저 제품에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
환불/교환/주문/배송/AS 관련 문의는 '마이페이지 > [1:1 문의]' 게시판이나
당사 '고객센터'(070-4687-7342)로 문의주시면
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STCO온라인몰을 이용해주셔서 감사합니다.
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